疫情期间 南宁部分小区物业免费帮买菜并送货上门

　　物业免费帮买菜 业主赠口罩表谢意

　　南宁部分小区物业和业主在疫情防控期间相互配合，为小区筑起“安全网”

　　来源：南宁晚报

　　小区物业推出“业主填单，我采购并送货上门”的免费服务，业主坐在家里，就能享受到物业的贴心服务。连日来，记者在南宁部分小区走访了解到，在新冠肺炎疫情防控期间，小区物业与业主之间相互支持相互配合，用行动共同为小区筑起疫情防控“安全网”。 

　　业主线上填单商品送到家门口 

　　罗女士是北湖路昌泰尊府小区业主。2月10日上午8时许，她起床后打开手机微信，填写要购买的蔬菜品种和数量。小区物业工作人员回复信息后，罗女士才开始着手给小孩煮早餐。 

　　据南宁市宝城物业服务有限公司昌泰尊府服务中心经理王宁介绍，此前，他们总共给业主发放300多只口罩。过年后，业主陆续返回小区。由于口罩等物资紧缺，他们除了做好进入小区人员的体温测量外，从2月6日起推出“业主填单，我采购并送货上门”的免费服务。 

　　每天上午9点之前，需要让物业帮购买蔬菜的业主就到微信群填单，物业工作人员根据业主填单的信息外出采购。采购回来之后，物业就会把业主选购的蔬菜送到家门口，然后凭付款凭据取回垫付的款项。 

　　“每天，我们足不出户就能吃上新鲜的蔬菜和水果。”良庆区金龙路8号云星钱隆首府小区的业主雷先生告诉记者，小区物业帮物色好蔬菜供应商后，他们就在线上填单付款，由供应商送货上门。商品送到小区门口后，由物业帮接收。 

　　采访中，多个小区业主表示，在疫情防控期间，物业推出这一措施做得非常到位，可以避免病毒传播，有效遏制疫情蔓延。 

　　物业赠送1800多份“爱心蔬菜” 

　　广西金瑞物业有限服务公司云星钱隆首府小区物业经理周先生介绍，他们事前对供应商的资质等信息进行核实后，推荐给业主。物业也会协助做好凭据收集等工作。 

　　“采购时，采购员拍下物品价格标签和重量等图片上传到微信群，保证做到信息公开，这样可以取得业主的信任。”昌泰尊府服务中心经理王宁说，小区每天有30多户业主填单，让物业帮购买商品。至今，没有人对物业帮购买的商品价格等方面提出质疑。 

　　2月11日，明秀东路的荣和山水绿城小区的物业，在小区门口为业主办理出入小区通行证。物业工作人员表示，业主如果需要帮忙，可随时拨打前台值班电话寻求免费服务。 

　　“我们小区物业除了帮助业主购买商品外，还提供给燃气卡充值等免费服务。”良庆区平乐大道28号合景天汇广场小区业主陈生华说，2月8日那天，家里还收到物业公司免费赠送的“爱心蔬菜”。 

　　“‘爱心蔬菜’里有油麦菜、山东青瓜、白玉菇、蒜头、香葱等几种蔬菜。”据广州市宁骏物业管理有限公司南宁分公司运营品质部负责人介绍，除了合景天汇广场小区，还有合景天峻广场的业主也收到了“爱心蔬菜”。2月8日，物业总共给业主赠送了1800多份“爱心蔬菜”。 

　　捐送物品感谢防控中真诚付出 

　　“小区已入住的业主，每户将获得一份‘战疫锦囊’。从2月11日至20日，我们可以按业主要求送货上门。”邕宁区江湾路6号阳光城丽景湾小区的物业负责人说，“战疫锦囊”里有10个口罩、1瓶84消毒水和2双一次性手套。 

　　物业工作人员的艰辛付出，得到了广大业主的肯定与认可。在北湖路昌泰尊府业主微信群里，11栋24楼一名业主留言说：“感谢物业为业主免费办实事，在非常时期帮业主买粮食、蔬菜送到家门口，很贴心，给他们点赞。”小区1栋1单元19楼一名业主则在微信朋友圈写道：“为了我们的安全，物业在卫生消毒等方面做得很到位。你们辛苦了……” 

　　合景天汇广场的业主在微信朋友圈里留言说：“疫情无情，人间有情。元宵节收到开发商和小区物业免费赠送的蔬菜，非常开心。在小区里，业主和物业是一家人。物业的每一个付出，大家都能真切地感受到真情与爱，谢谢……” 

　　在云星钱隆首府小区物业办公室，这两天陆续收到业主送来的10副护目镜、4件一次性手套和一批消毒液。“业主捐赠物品时会对物业说一声‘感谢你们的真诚付出’。”云星钱隆首府小区物业经理周先生说，这是业主对物业工作的支持与肯定。业主捐送的物品，他们也将用来服务业主。 

　　相互配合共同做好疫情防控工作 

　　记者2月11日在南宁走访发现，部分小区或村委都在进出口设卡，对进入村里或小区的人员，执行体温测量和身份登记。在友爱路万秀村村口，几名工作人员表示，村里的居民（含租户），必须到村委办理出入证件，接下来将凭证出入。 

　　“每户业主每个星期可以外出6次，每次只允许一人外出。”明秀东路某小区物业工作人员表示，这是根据通知并结合小区情况采取的管控措施，主要是尽量配合做好切断疫情预传播途径。 

　　对于大家比较关注“限制外出次数”的问题，记者采访中也了解到，如外出上班或有紧急特殊情况，当事人可以持相关凭据向工作人员反映。 

　　“从这段时间来看，大家都比较配合开展防控工作。”兴宁区民生街道办燕子岭社区党总支部书记唐健清表示，他们上门排查发现，李先生一家四口刚从外地返回，房东就上门交代他们在家隔离14天，并决定帮助他们买菜。 

　　“人员外出要登记，可以帮助我们对外出情况做到心中有数，有据可查。”昌泰尊府服务中心经理王宁表示，大家外出时，请记住自己的活动轨迹和具体时间，一旦出现突发，可以清晰向相关部门报告，并能及时采取更精准的应对措施。提醒大家相互配合共同做好疫情防控工作。 

　　■专家点赞 

　　物业和业主互动具有积极意义 

　　“在防控工作中，物业和业主、房东和租户之间互动开展工作，说明大家自觉形成共同战胜疫情的决心和信心。”社会学专家谢金甫教授认为，大家通过“网络科技”这一媒介进行良性合作，这对改善邻里和疫情防控等都具有积极意义。

　　（记者 潘国武/文 宋延康/图 ）